Aktuelles

Essen (idr). Die Stadt Essen gehört zu den bundesweit fünf Pilotkommunen, die einen KI-basierten Service-Chatbot testen. Der Chatbot ist auf allen Seiten der städtischen Website eingebunden. Er nutzt als Grundlage die Datenbank des 115-Verbundes (Behördennummer), ergänzend stellt Essen ausgewählte Bereiche des eigenen Internetauftritts als zusätzliche Quellen bereit.

Die Testphase soll zwei Monate dauern. Im Anschluss soll der Chatbot allen 115-Verbundteilnehmern zur Verfügung gestellt werden.

Infos: http://www.essen.de

Pressekontakt: Stadt Essen, Presse- und Kommunikationsamt, Telefon: 0201/88-0, E-Mail: presse[at]essen.de