Dortmund.(idr). "Ein Team für alle Fälle" nennt sich ein ungewöhnlicher Service von einem Dutzend Handwerksunternehmen in Dortmund. "Eigentlich ruft niemand, um eine Glühbirne zu wechseln oder die Gardinen zum Waschen abzunehmen, einen Handwerker an", erklärt Melanie Waldmann, vom "Team für alle Fälle". "Aber gerade diese alltäglichen Fragen können älteren oder behinderten Menschen große Probleme bereiten."
Die Grundidee des Angebotes ist: Unter einer Telefonnummer können nicht nur mehrere Handwerker - etwa Maler, Schreiner oder ein Reinigungsteam - gleichzeitig bestellt werden, sondern auch haushaltsnahe Dienste der Caritas wie Essen auf Rädern, Apothekendienst und Wäschedienst. Ein Team für alle Fälle eben.
Die Handwerksleistungen werden abgerechnet im "Zehn-Minuten-Takt": sieben Euro plus Anfahrt für fachkundigen Vor-Ort-Service. Größere Aufträge werden einzeln ausgehandelt. Besonders gefragt sind Umzüge oder Entrümpelungen, Haushaltshilfen und Renovierungsarbeiten.
In 2002 gab es an der Telefonhotline rund 450 Anfragen, von denen mehr als die Hälfte in konkreten Aufträgen mündete. Die 2001 gestartete Telefon-Hotline, die von montags bis donnerstags von 7.30 Uhr bis 16.30 Uhr, freitags bis 13.30 Uhr besetzt ist, wird mittlerweile nicht nur von älteren oder behinderten Menschen in Anspruch genommen. "Wir haben regen Zuspruch auch von jüngeren Leuten", sagt Melanie Waldmann.
Insgesamt seien daher die Fallzahlen in den ersten zwei Jahren kontinuierlich gestiegen.Pressekontakt: Ein Team für alle Fälle, Melanie Waldmann, Telefon: 0231/981-2160, Fax: - 2164
Dortmund.(idr). "Ein Team für alle Fälle" nennt sich ein ungewöhnlicher Service von einem Dutzend Handwerksunternehmen in Dortmund. "Eigentlich ruft niemand, um eine Glühbirne zu wechseln oder die Gardinen zum Waschen abzunehmen, einen Handwerker an", erklärt Melanie Waldmann, vom "Team für alle Fälle". "Aber gerade diese alltäglichen Fragen können älteren oder behinderten Menschen große Probleme bereiten."
Die Grundidee des Angebotes ist: Unter einer Telefonnummer können nicht nur mehrere Handwerker - etwa Maler, Schreiner oder ein Reinigungsteam - gleichzeitig bestellt werden, sondern auch haushaltsnahe Dienste der Caritas wie Essen auf Rädern, Apothekendienst und Wäschedienst. Ein Team für alle Fälle eben.
Die Handwerksleistungen werden abgerechnet im "Zehn-Minuten-Takt": sieben Euro plus Anfahrt für fachkundigen Vor-Ort-Service. Größere Aufträge werden einzeln ausgehandelt. Besonders gefragt sind Umzüge oder Entrümpelungen, Haushaltshilfen und Renovierungsarbeiten.
In 2002 gab es an der Telefonhotline rund 450 Anfragen, von denen mehr als die Hälfte in konkreten Aufträgen mündete. Die 2001 gestartete Telefon-Hotline, die von montags bis donnerstags von 7.30 Uhr bis 16.30 Uhr, freitags bis 13.30 Uhr besetzt ist, wird mittlerweile nicht nur von älteren oder behinderten Menschen in Anspruch genommen. "Wir haben regen Zuspruch auch von jüngeren Leuten", sagt Melanie Waldmann.
Insgesamt seien daher die Fallzahlen in den ersten zwei Jahren kontinuierlich gestiegen.
Pressekontakt: Ein Team für alle Fälle, Melanie Waldmann, Telefon: 0231/981-2160, Fax: - 2164
