Essen (idr). Als nach eigenen Angaben erste Kommune in NRW setzt die Stadt Essen die Nationale Feedback Komponente (NFK) um, die vom Bundesinnenministerium bereitgestellt wird. Damit können Bürger die städtischen Online-Dienste im Serviceportal direkt bewerten – schnell, anonym und unkompliziert.
Die Bewertung erfolgt durch die Vergabe von Sternen. Zudem gibt es ein Textfeld, in dem Verbesserungsvorschläge eingetragen werden können. Die Rückmeldungen werden systematisch ausgewertet und sollen helfen, die digitalen Angebote der Stadt zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Infos: http://www.essen.de
Pressekontakt: Stadt Essen, Presse- und Kommunikationsamt, Telefon: 0201/88-0, E-Mail: presse[at]essen.de